Verlässlicher Support für Ihre Immobilienverwaltung.
ImmoBase ist und bleibt Open Source und kostenlos. Für Hausverwaltungen und Unternehmen, die garantierte Reaktionszeiten und persönliche Betreuung brauchen, bietet ImmoBase Support kostenpflichtige Pakete – direkt vom Entwickler der Software.
- Garantierte Reaktionszeiten (SLA)
- Support direkt vom Entwickler
- Monatlich kündbar
- Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
ImmoBase bleibt frei und quelloffen.
Die Software ImmoBase ist Open Source und dauerhaft kostenlos – das ändert sich nicht. Kostenlosen Community-Support gibt es weiterhin über GitHub Issues. Hier kaufen Sie garantierte Reaktionszeiten und persönlichen Prioritäts-Support.
Zum Community-Support auf GitHubLeistungen
Alles, damit Ihre Verwaltung läuft
Neben den Support-Abos bieten wir einmalige Leistungen als individuelles Angebot an – fragen Sie unverbindlich an.
Einmalige Leistungen
Onboarding, Datenmigration und individuelle Anpassungen bieten wir als Festpreis-Angebot an. Beschreiben Sie Ihr Vorhaben – Sie erhalten ein unverbindliches Angebot.
Unverbindlich anfragenTarife
Ein Tarif, der zu Ihrem Betrieb passt
Alle Tarife sind monatlich kündbar. Die Abrechnung erfolgt bequem per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder weiteren Zahlarten über unseren Zahlungsdienstleister Mollie.
Alle Preise zzgl. der gesetzlichen MwSt. · Abrechnung über Mollie (SEPA-Lastschrift, Kreditkarte u. a.)
FAQ
Häufige Fragen
Bleibt ImmoBase weiterhin kostenlos?
Ja. ImmoBase ist Open Source (AGPL) und bleibt vollständig kostenlos – ohne Abo und ohne Funktionen hinter einer Bezahlschranke. Kostenlosen Community-Support gibt es über GitHub Issues. ImmoBase Support richtet sich an Hausverwaltungen und Unternehmen, die garantierte Reaktionszeiten und direkten Draht zum Entwickler brauchen.
Was genau bedeutet die garantierte Reaktionszeit?
Wir garantieren die Zeit bis zur ersten fachlichen Antwort auf Ihr Ticket. Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag, 9–17 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Die Frist Ihres Tarifs sehen Sie jederzeit direkt am Ticket.
Wie kann ich bezahlen?
Die Abrechnung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Mollie – per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte und weiteren gängigen Zahlarten. Sie erhalten eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Wie kann ich kündigen?
Monatlich, ohne Angabe von Gründen, direkt im Kundenportal. Das Abo läuft dann bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter. Ihre Tickets und Antworten bleiben Ihnen erhalten.
Für wen ist ImmoBase Support gedacht?
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB – insbesondere Hausverwaltungen, WEG-Verwalter und Unternehmen. Es ist ein reines B2B-Angebot.
Was passiert mit meinen Daten?
ImmoBase selbst speichert alle Verwaltungsdaten lokal auf Ihrem Rechner – daran ändert der Support-Vertrag nichts. Hier im Support-Portal verarbeiten wir nur die Daten, die für Vertrag und Ticket-Bearbeitung nötig sind. Details in der Datenschutzerklärung.
Bereit für verlässlichen Support?
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